Condiciones del Servicio

Qué ofrece Whatplan

Whatplan es un espacio web para que dos personas organicen y recuerden planes compartidos: lugares, visitas, películas, recetas, actividades, fechas importantes y viajes. Algunas funciones permiten guardar fotos, videos y documentos, y compartir opiniones, itinerarios y gastos estimados. Una suscripción cubre a ambas personas vinculadas en una pareja.

Hay tres planes mensuales públicos por pareja: Básico $9.999 ARS, Plus $14.999 ARS y Pro $19.999 ARS. Básico incluye WhereFood, WhichMovie, WhoCook y WhyFun. Plus y Pro agregan WhenDates y WhitherJourney. Los límites de fotos, archivos y video, sujetos al espacio total y al tamaño de cada archivo, se describen en Planes. Para pruebas internas, una cuenta administradora puede ver una oferta de validación de ARS 15 por mes; no está disponible al público. Mercado Pago procesa los cobros recurrentes cuando se habilita la contratación; Whatplan no recibe ni guarda datos de tarjetas. El precio, plan y periodicidad se muestran antes del checkout.

Una pareja elegible puede activar una única prueba de un mes, con acceso Plus, sin ingresar tarjeta y sin cobro automático al finalizar. Para continuar, deberá elegir y aceptar un plan. La disponibilidad de la prueba gratuita se controla por separado de la contratación.

Cuando esté habilitada la suscripción, se renovará mensualmente hasta que solicites la baja. Podés cancelarla desde Configuración o mediante el Botón de baja de servicio, disponible sin iniciar sesión. La solicitud verificada se procesa con Mercado Pago; al confirmarse la cancelación se detienen las renovaciones futuras. Si ya pagaste el período en curso, conservás el acceso hasta su fecha de finalización. Esta regla no limita los derechos de arrepentimiento, reintegro u otros derechos que te reconozca la ley.

Los importes de viaje son anotaciones para organizarse; no son transferencias, saldos financieros ni una promesa de pago.

Tu cuenta y el espacio compartido

Usá datos de acceso propios y mantené tu contraseña bajo control. Sos responsable de la actividad realizada desde tu sesión y de avisarnos si creés que alguien accedió sin permiso. Whatplan valida las credenciales mediante un servicio central de autenticación.

Al registrarte, tu cuenta queda pendiente hasta que confirmes el correo con el código de activación. Si no completás esa verificación, no vas a poder iniciar sesión ni acceder al espacio compartido.

Al crear o aceptar una pareja, el contenido de ese espacio queda disponible para sus integrantes activos. Compartí una invitación solo con la persona indicada. Las invitaciones vencen y pueden revocarse; no publiques sus enlaces.

Al salir de una pareja, perdés el acceso como integrante activo, pero el historial compartido no se elimina automáticamente y puede seguir visible para la otra persona.

Servicio exclusivo para mayores de 18 años

Solo podés crear una cuenta, iniciar sesión, aceptar invitaciones y usar Whatplan si tenés 18 años o más. Durante el registro solicitamos la fecha de nacimiento y calculamos la edad en el servidor; si todavía no cumpliste 18 años, el alta no puede continuar.

La fecha exacta no se conserva y no volvemos a preguntarla al iniciar sesión. No solicitamos documentos ni verificamos identidad: el control de fecha no es una verificación documental. Si la información disponible indica que una cuenta pertenece a una persona menor de edad, podemos limitar o suspender su acceso.

Contenido que aportás

Conservás los derechos que tengas sobre tus textos, imágenes, videos y archivos. Al subirlos, autorizás a Whatplan a alojarlos, procesarlos, generar vistas previas y mostrarlos a las personas integrantes del espacio para que las funciones solicitadas puedan operar. Las fotos, las miniaturas y los videos se guardan en SeaweedFS, el almacenamiento privado del servidor de Whatplan alojado por Contabo; no hace falta conectar una cuenta personal de almacenamiento en la nube. Los PDF adjuntos a viajes se guardan en PostgreSQL. Las copias diarias de PostgreSQL se conservan localmente en un directorio privado del VPS por hasta siete días y también en Backblaze B2, región us-east-005 (Estados Unidos), cifradas con Restic y con una retención de hasta 30 copias diarias, 13 semanales y 6 mensuales. Además, una copia diaria separada incluye los bytes de fotos, miniaturas y videos guardados en SeaweedFS; Restic cifra el contenido y los nombres antes de enviarlos a B2. Para multimedia se conservan los dos snapshots más recientes. El respaldo de multimedia tiene un límite operativo de 4 GiB: si el volumen lo supera, el job registra un error y no genera una copia nueva hasta revisar la capacidad. El almacenamiento en Estados Unidos implica una transferencia internacional de datos personales. Desde el 23 de octubre de 2026 no se envían copias nuevas a Google Drive; las copias históricas pueden permanecer en las cuentas personales de Google Drive que el responsable usó para multimedia y respaldos. Whatplan ya no crea copias nuevas allí ni consulta esos archivos para prestar el servicio, y la aplicación no genera ni comparte enlaces a ellos. El responsable administra sus permisos y su eliminación directamente en Drive; el acceso efectivo depende de los permisos configurados allí. El acceso técnico a los respaldos corresponde al operador y a quienes administran el VPS. Encontrás el detalle en la Política de Privacidad.

Antes de cargar contenido, asegurate de tener derecho a compartirlo y de respetar la privacidad de otras personas. No subas material ilegal, datos de terceros sin autorización, archivos maliciosos ni contenido que vulnere derechos de autor, imagen o intimidad. Queda expresamente prohibido crear, solicitar, almacenar o compartir material de abuso o explotación sexual infantil, imágenes sexuales de personas menores de 18 años o imágenes íntimas de una persona sin su consentimiento. Tampoco se permite acosar, amenazar, extorsionar, divulgar datos personales para hostigar ni infringir derechos de autor, imagen, intimidad o datos personales. Lo que la otra persona haya visto, descargado o capturado no puede borrarse desde Whatplan.

Whatplan no promete cifrado de extremo a extremo. El contenido se procesa en la infraestructura y por los proveedores que se describen en la Política de Privacidad.

Búsqueda semántica opcional

La búsqueda semántica usa Google Gemini solo cuando está habilitada desde la configuración administrativa; está desactivada por defecto. Si está activa, Whatplan envía a Google el texto de la consulta —hasta 240 caracteres— y hasta 2.048 caracteres combinados del título y el contenido de cada registro utilizado. No se envían fotos, videos, PDF ni identificadores de cuenta. Los vectores se guardan en PostgreSQL y la consulta original no se conserva en una caché de búsquedas. Google recibe esos fragmentos de texto y los trata bajo las condiciones aplicables a Gemini. Consultá la Política de Privacidad y las condiciones de Gemini.

Usos que no están permitidos

No uses Whatplan para actividades ilegales, acosar o amenazar a alguien, vulnerar la privacidad o los derechos de otra persona, intentar entrar en cuentas ajenas, manipular invitaciones, interferir con la disponibilidad del servicio o eludir sus controles técnicos.

Podemos limitar temporalmente una sesión o función cuando sea necesario para proteger cuentas, personas, datos o infraestructura, investigar un abuso o cumplir una obligación legal. Cuando sea posible, comunicaremos el motivo y un canal para pedir revisión.

Reportes de contenido y seguridad

Si encontrás contenido ilegal, una imagen íntima compartida sin consentimiento, acoso u otro incumplimiento, escribí a desarrolloneticar@gmail.com. Incluí una descripción, dónde aparece dentro de Whatplan, la cuenta o el espacio involucrado si lo conocés, la fecha aproximada y una dirección de contacto. No adjuntes ni reenvíes el material denunciado, en especial imágenes íntimas o contenido sexual de menores; indicá su ubicación para que podamos revisarlo.

Revisaremos el reporte y podremos limitar temporalmente el acceso al contenido o suspender cuentas mientras investigamos. Cuando corresponda, preservaremos la información necesaria y colaboraremos con las autoridades competentes. Si querés pedir la revisión de una medida, escribí al mismo canal con los datos de la decisión.

Proveedores y material de terceros

La autenticación, el alojamiento, el almacenamiento de archivos, el procesamiento de suscripciones y pagos por Mercado Pago, la búsqueda de películas y, si está habilitada, la búsqueda semántica dependen de servicios de terceros. Sus avisos de privacidad y condiciones complementan estos términos para las funciones que prestan.

Los datos de películas y sus carteles provienen de TMDB. Este producto usa la API de TMDB, pero no está respaldado ni certificado por TMDB. Los enlaces de mapas y otros vínculos que agregues pueden llevarte a servicios externos con sus propias condiciones.

Disponibilidad y cambios del servicio

Podemos corregir, mantener o cambiar funciones para mejorar seguridad, compatibilidad o funcionamiento. Algunas funciones pueden interrumpirse por mantenimiento, fallas de proveedores o causas fuera de nuestro control. No uses Whatplan como único respaldo de documentos o recuerdos importantes.

Estos términos no eliminan ni restringen derechos que la legislación argentina reconoce a consumidores y usuarios, ni limitan responsabilidades que no puedan excluirse por ley.

Baja, eliminación y pedidos de soporte

Podés solicitar la baja de la suscripción en cualquier momento desde Configuración o mediante el Botón de baja de servicio, disponible en el sitio sin iniciar sesión. La solicitud verificada se registra y se procesa con Mercado Pago. Cuando la cancelación queda confirmada, se detienen las renovaciones futuras y se conserva el acceso hasta el final del período pagado. Te mostramos un código de seguimiento al registrar la solicitud y enviamos el comprobante al correo de la cuenta cuando Mercado Pago confirma la baja.

Para presentar una solicitud de arrepentimiento de una contratación, usá el Botón de arrepentimiento. Es un trámite distinto de detener renovaciones; recibís un código de constancia para identificar el pedido. La solicitud requiere revisión y esta constancia por sí sola no confirma una devolución.

También podés dejar el espacio de pareja desde Ajustes. La salida no borra automáticamente los registros compartidos. Para solicitar acceso, corrección o supresión de datos, escribí a desarrolloneticar@gmail.com; vamos a revisar el pedido y el efecto sobre la otra persona y sobre las obligaciones legales. Los detalles están en la Política de Privacidad.

Ley aplicable y reclamos

Para el uso del servicio desde Argentina se aplica la legislación argentina, sin afectar las normas imperativas que protegen a consumidores y usuarios ni las reglas de competencia que correspondan a cada reclamo. No imponemos una renuncia a derechos ni una jurisdicción exclusiva.

Whatplan lo presta Tomás Colombo, persona humana, CUIT 20-46494747-8, con domicilio legal en Mendoza 6058, Rosario, provincia de Santa Fe, Argentina. Para consultas sobre el servicio, escribí a desarrolloneticar@gmail.com.

Podés consultar la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial de la Nación.